Für die Kunden Ihres Büros

Eine Sanierung.
Alle Beteiligten
an einem Ort.

Ihr Energieberater lädt Sie ins Kundenportal ein. Dort stimmen Sie Termine ab, reichen Unterlagen ein und sehen, was als Nächstes zu tun ist.

Ihren persönlichen Zugang erhalten Sie von Ihrem betreuenden Energieberater.

Im Browser · Persönlicher Projektzugang
Mobiles Kundenportal mit Terminwahl
Thermoapp · Originalansicht mit Beispieldaten

So arbeiten Sie zusammen

Wissen, was fehlt. Sehen, wie es weitergeht.

01

Termin abstimmen

Aus den Vorschlägen Ihres Energieberaters einen passenden Termin wählen.

02

Unterlagen liefern

Angeforderte Dokumente dem Projekt zugeordnet hochladen und Rückfragen beantworten.

03

Den Fortschritt verfolgen

Den aktuellen Stand und die nächsten Aufgaben im Portal sehen.

Gemeinsames Projekt statt einzelner Nachrichten

Ihr nächster Schritt wird konkret.

Bei BAFA-Projekten können Sie die Antragsschritte selbst übernehmen oder Ihr Büro bevollmächtigen. Die vereinbarte Aufgabenteilung bestimmt den weiteren Ablauf.

Termine, Dokumente und Aufgaben im Kundenportal

Termine, Dokumente und Aufgaben im Kundenportal

Kundenportal mit Projektfortschritt

Originalansicht aus Thermoapp mit Beispieldaten. Auf kleinen Bildschirmen lässt sich die Detailansicht horizontal scrollen.

BAFA mit und ohne Vollmacht verstehen →

Ihr persönlicher Zugang

Die Einladung kommt von Ihrem Energieberater.

Öffnen Sie den persönlichen Projektlink aus Ihrer Einladung. Fehlt der Link oder lässt er sich nicht öffnen, bitten Sie Ihr betreuendes Büro um einen neuen Zugang. Eine App-Installation ist für das Kundenportal nicht erforderlich.